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如何付款 How to pay

如何購買課程
Step1
在購買課程頁面點選「前往報名」、「購買課程」


手機板課程頁面,直接點選「前往報名」、「購買課程」
Step2
跳轉至綠界科技付款頁面,點選「下一步,填寫寄送資料」


Step3
確定訂單課程金額無誤,填寫付款人資訊、地址,點選「ECPay付款去」。


Step4
付款頁面選擇付款方式,目前菜鳥救星提供5種付款方式,確認訂單資訊無誤,點選「立即付款」


Step5
完成付款,跳出付款成功頁面。


發票寄送
  1. 完成購買課程後,菜鳥救星財務團隊將於次月7日開立發票,並以平信寄出,請務必確認地址無誤。
  2. 若需統編請於購買課程步驟3,付款資訊備註欄位,填寫統一編號與公司抬頭。
如何申請退費?
(1) 直播課程退費
  1. 於購買直播課程後起算的第一次直播課程開始前(開課當日中午12點前),申請退款,可退課程費用100%。
  2. 於購買直播課程後起算的第一次直播後,在第二次直播開始前(當日中午12點前)申請退款,可退課程費用50%。
  3. 於購買直播課程後起算的第二次直播後,恕不提供退款申請。
  4. 若購買課程後起算的第一次直播為該期直播課程最後一次直播,則不適用於上述2、3條。

若符合退款條件,請來信至客服信箱 service@rookiesavior.net,並提供以下資訊:
  1. 您的購買課程使用的Email帳號和手機電話
  2. 提供綠界ECPay訂單編號(請至Email信箱內,查詢綠界ECPay發送之付款成功信件)
  3. 退款原因:請您簡單說明申請退款的原因

備註
  1. 因作業時間之需求,直播課程若於直播當天申請退款,申請截止時間為當天中午12:00前,逾時視同隔天申請。
  2. 無論購買後是否有參加直播,皆以
    購買直播課程第一次開課日
    開始起算。
  3. 若支付方式為使用ATM、超商條碼、超商代碼付款,須提供銀行帳戶封面,退款將依前述1.2條金額扣除跨行匯款手續費(華南銀行則免扣除手續費)。
  4. 因開立發票緣故,退款流程須填寫折讓單,客服人員將提供折讓單提供給您填寫,並請寄回台北市大安區忠孝東路四段178號8樓,菜鳥救星客服人員收。
  5. 菜鳥救星客服人員收到折讓單,確認填寫無誤後,將盡速退款給您。
(2) 錄播課程退費
  1. 在購買七日(鑑賞期)內申請退款。
  2. 課程影片觀看時數未超過課程總時數的 20%。

備註
  1. 同時符合以上兩個退款條件,則可申請退款。
  2. 預售課程在課程影片正式上架前(不含上架當天),皆可申請退款,課程影片正式上架後恕不接受退款。
  3. 若購買後七日內包含預售課程影片正式上架日,則比照上述1、2條。
  4. 若支付方式為使用ATM、超商條碼、超商代碼付款,須提供銀行帳戶,退款將依前述1.2條金額扣除跨行匯款手續費(華南銀行則免扣除手續費)。
  5. 因開立發票緣故,退款流程須填寫折讓單,客服人員將提供折讓單提供給您填寫,並請寄回台北市大安區忠孝東路四段178號8樓,菜鳥救星客服人員收。
  6. 菜鳥救星客服人員收到折讓單,確認填寫無誤後,將盡速退款給您。